Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại kqxs123

Khi bạn sử dụng tài khoản kqxs123, chúng tôi có trách nhiệm bảo vệ mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp — từ dữ liệu đăng nhập đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài quy trìnhQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng cho tài khoản hoạt động tại vùng cho phép
kqxs123 Chính sách bảo mật thông tin tại kqxs123
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản cần được xác minh danh tính trước khi xử lý.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở giao diện trò chuyện trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' và gửi yêu cầu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận trong thời gian hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trên trang liên hệ. Nêu rõ loại yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu — để được xử lý nhanh hơn.

Xác minh tài khoản

Mọi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đều cần xác minh qua số điện thoại hoặc ví điện tử đã liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để đảm bảo đúng chủ tài khoản.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách kqxs123 bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính. Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản tuân theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực bạn truy cập.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ thông tin truyền đi giữa thiết bị của bạn và hệ thống kqxs123 đều được mã hoá SSL, ngăn chặn truy cập trái phép vào dữ liệu cá nhân và giao dịch thanh toán nội địa.

Quản lý cookie

Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để tài khoản hoạt động ổn định. Cookie phân tích hành vi là tuỳ chọn — bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tính năng…

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo thời hạn quy định tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ.

Bảo mật đăng nhập

Hệ thống theo dõi hoạt động đăng nhập bất thường dựa trên dữ liệu thiết bị và vị trí truy cập. Khi phát hiện đăng nhập lạ, bạn nhận được thông báo qua số điện thoại đã đăng ký.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản, và cách gửi yêu cầu liên quan đến thông tin của bạn.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay, mã giao dịch và trạng thái thanh toán cũng được ghi lại.

Có. Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch và số điện thoại liên kết — không lưu mật khẩu ví hay thông tin tài khoản ngân hàng đầy đủ của bạn.

Được. Gửi yêu cầu qua kênh trò chuyện hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính qua ví điện tử đã liên kết, sau đó xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật có thể xử lý dữ liệu dưới hợp đồng bảo mật, chỉ ở mức tối thiểu cần để vận hành dịch vụ cho bạn.

Cookie bắt buộc duy trì phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ. Cookie phân tích là tuỳ chọn — bạn tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại hoặc máy tính — miễn là bạn đang ở khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.